Integration statt Silos

Strategie scheitert oft an Fragmentierung. UX, Engineering, Marketing und Business verfolgen eigene Ziele mit eigenen Metriken.

Reife Organisationen integrieren Perspektiven. Entscheidungen werden gemeinsam getroffen, Wirkungen gemeinsam verantwortet.

UX wird damit zur verbindenden Schicht zwischen Disziplinen – nicht zur isolierten Funktion.